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23. März 2009 | 
Autor: Besonders Familien- und Urlaubshotels, aber auch einige Jugendherbergen (habe ich gehört), bieten fachkundige Kinderbetreuung an. Allerdings sind das wohl noch nicht so ganz viele. Aber die Kinderbetreuung, die angeboten wird, ist wohl richtig gut. Es gibt Angebote für die ganz Kleinen und auch für die Großen. Und auch die dazwischen, noch nicht Teenie aber auch keine Lust mehr auf Kinderspiele. Einige Familienhotels bieten einen sogenannten Junior-Club an, der Aktivitäten für “die dazwischen” anbietet. Im ganzen deutschsprachigen Raum und auch in Ungarn werden auch Kinderhotels eingerichtet. Das finde ich klasse. Denn unter fachkundiger Aufsicht sind die Kinder und Jugendlichen gut aufgehoben und die Eltern können auch mal einige Stunden für sich genießen. Na klar begegnen einem auch in Familienhotels und Urlaubsorten für Familien haufenweise Kassen. Das Hotel ist mit einem Kassensystem ausgestattet, das sicher nicht nur alle verwalterischen Aufgaben unterstützt. Jedenfalls stelle ich mir vor, dass in Familienhotels eine Netzwerkkasse durchaus auch in der Lage ist, Termine der Kinderbetreuung zu verwalten oder vom örtlichen Touristikbüro übermittelte Tipps und Termine vorzuschlagen. So können Eltern, Kinder und Betreuer gleichermaßen profitieren. Denn an Terminen und Veranstaltungen muss nicht aber kann und darf teilgenommen werden. Welche Veranstaltung kostenfrei oder gebührenpflichtig ist, kann auch in der Kassensoftware des Kassensystems hinterlegt und bei Inanspruchnahme der Gästerechnung zugeordnet werden. Registrierkassen sind mit ihrer guten Kassensoftware zwar nicht schlecht, aber durchaus für einen Hotelbetrieb nicht ausreichend. Eine Registrierkasse ist nicht für die Anwendung in einem Hotel konzipiert. Glaube ich jedenfalls, weil mir noch nicht zu Ohren gekommen ist, dass Hotels Registrierkassen nutzen. Eine Kasse hat die eigentliche Aufgabe, Verkäufe von Waren und Dienstleistungen aufzusummieren und zu registrieren. Kassensysteme und Netzwerkkassen, wie sie in Hotel und Gastronomie genutzt werden, können darüber hinaus noch einiges mehr. Mobile Kassen können Bestellungen im Restaurant auf die (Hotel-) Rechnung aufbuchen, bevor diese ausgedruckt wird. Die Kassensoftware eines modernen Kassensystems kann außerdem Verwaltungsaufgaben unterstützen und vieles mehr. Eine Registrierkasse ist eher für kleinere Unternehmen im Handel und Dienstleistungssektor zu finden. Registrierkassen haben aber auch die Hauptaufgabe, zu kassieren, sind aber nicht so auf verwaltende Unterstützung ausgelegt. All das bekommt im Hotel natürlich niemand mit. Insbesondere Kinder und Jugendliche interessieren sich eher weniger dafür, wie die Rechnungen zustande kommen und von wem sie bezahlt werden. Ihnen ist wichtig, in den Ferien Spaß zu erleben und das auszukosten. Um die Finanzen sollen sich bitte die Erwachsenen Gedanken machen. Na gut, waren wir in jungen Jahren nicht auch so oder ähnlich? Ich glaub schon, dass wir uns auch tatsächlich nicht so ganz viele Sorgen ums Geld gemacht haben. Wenn es in den Urlaub ging, musste ja schließlich genug da sein. Und das, denke ich, geht von Generation zu Generation so weiter.
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Seinen Urlaub kann man so oder so verbringen. Viele Menschen erleben gern einen Strandurlaub. Es wird eine Ferienanlage gebucht, in der alles da ist: vom nett hergerichteten Zimmer, geregelte Essenszeiten, ein Swimmingpool auf dem Grundstück und vielleicht sogar noch Meer und Strand in der Nähe. Das stellen sich viele als idealen Urlaub vor. Es sei ihnen gegönnt. Ich kann mir vorstellen, einen solchen Urlaub auch einmal zu genießen. Aber ansonsten würde ich ebenso gerne mal etwas außerhalb der Ferienanlage oder des Hotels erleben. Von der Urlaubsherberge aus kann man in vielen Orten wunderbare Touren unternehmen. Im Hotel kann man mir Informationen über Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und vieles mehr vor Ort und in der Region geben. Hotels sind in aller Regel mit modernen Kassensystemen ausgestattet, die auch über touristische Informationen verfügen. Eine Verbindung von der Kassensoftware des Hotels zur örtlichen Touristikinformation halte ich für durchaus möglich. So können die Daten und Informationen des Hotels immer aktuell gehalten werden. Bevor ich aber ein Hotel buche, recherchiere ich daheim im Internet. Viele Hotels sind dort mit einer eigenen Hompage vertreten, auf der ich sogar teilweise eine Reservierung oder sogar Buchung durchführen kann. Diese Reservierung/Buchung wird dann zeitnah ins Kassensystem des Hotels übertragen. Über das Kontaktformular im Internet kann ich auch schon Wünsche bezüglich der Unternehmungsmöglichkeiten äußern. Mit Hilfe der dann zusammengestellten Informationen kann ich viel im Urlaub erleben. Ich kann Museen besuchen, die ihre Eintrittsgelder sicher über eine schlichte aber ausreichende Registrierkasse verwalten. Im Café nebenan kann ich nach dem Museumsbesuch im Außenbereich beim Kellner einen Kaffee bestellen, den er vielleicht über ein mobiles Gerät zum Innenbereich funkt, wo sofort mit der Zubereitung begonnen wird. Der mobilen Kasse sei Dank. Außerdem kann eine Radtour unternommen werden. Das Hotel hat vielleicht einen eigenen Fahrradverleih oder kann selbigen wenigstens vermitteln. Auch hierfür kann es entsprechende Informationen im Kassensystem geben und eventuell sogar eine online-Verbindung zum Fahrradverleih um ein Rad reservieren zu können. An der Fahrradstation ist die Tages- oder Wochenleihgebühr häufig im Voraus fällig. Hierfür kann durchaus ein Kassensystem vorhanden sein, das mit entsprechender Kassensoftware ausgestattet ist um dein Verleih der Fahrräder zu verwalten. Eine Registrierkasse kann da vielleicht dienlich sein, um die Leihgebühren aufzuaddieren. Aber ich bin nicht sicher, ob Registrierkassen und Kassensysteme in der Form miteinander verbunden werden können. In jedem Fall ist ein Kassensystem so zu installieren, dass auch eine Datenbank verfügbar ist die übersichtlich darstellt, welches Rad ausgeliehen ist oder welches Rad möglicherweise zur Reparatur muss. Während der Radtour und auch während anderer Unternehmungen im Urlaub, die vom Hotel aus gestartet werden kann man wunderbar unterwegs essen gehen. Restaurants wird es überall genügend geben. Außerdem können auch Shoppingtouren unternommen werden. Im Einzelhandel der verschiedensten Fachrichtungen wie Textil, Souvenirs, Geschenkartikel usw. wird es ein umfangreiches Angebot geben. Und auch hier wird man überall an einer Kasse seine Waren bezahlen. Im Gegensatz zu Hotel und Gastronomie, die meist mit Kassensystemen ausgestattet sind, trifft man im Einzelhandel immer noch sehr häufig auf Kassen und Registrierkassen. Manches Mal sogar in historischer Ausführung.
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