Artikel-Schlagworte: „Kassensoftware“
19. Mai 2009 | 
Autor: Messe-, Kongress- und Tagungshotels sind bevorzugte Unterkünfte für Dienstreisende und Geschäftsleute, die ihre hiesigen Unterkünfte über eine Spesenabrechnung mit den Unternehmen abrechnen. Hierzu benötigen die Reisenden eine Rechnung, die vom im Hotel genutzten Kassensystem detailliert erstellt wird. Auf einer Hotelrechnung werden vom Kassensystem alle kostenpflichtigen Hotel-Dienstleistungen wie Übernachtungen, Mahlzeiten, Nutzung von Tagungsräumen, usw. im Detail mit Einzel-, Netto- und Bruttopreisen ausgewiesen, sowie auch die Umsatzsteuersätze und -beträge. Da die Rechnungsstellung nach der Datenerfassung die Hauptaufgabe ist, die ein Kassensystem zu erfüllen hat, haben Kassenhersteller insbesondere diese Funktionen in der Kassensoftware moderner Kassensysteme natürlich optimiert und damit jedes in Hotels genutzte Kassensystem so zur Verfügung gestellt, dass auch die Anwenderfreundlichkeit ebenso optimal gestaltet ist. Denn schließlich sind auch im Hotelwesen Mitarbeiter in Minijobs tätig, die nicht so häufigen Umgang mit einem Kassensystem pflegen. Da muss die Bedienung einfach sein, damit nicht jedesmal insbesondere die Minijobber in den Umgang mit den Kassen -Systemen neu eingewiesen werden müssen. Natürlich lässt sich mit einem guten Kassensystem in einem Hotel auch noch zusätzliche Arbeitserleichterung und Kostensenkung erreichen, als dass nur Rechnungen für die Hotelgäste hiermit erstellt werden. Die Verwaltungsbereiche wie zum Beispiel das Controlling, die Buchhaltung und die Personalabteilung können aus dem Back-Office heraus ebenfalls durch die Vernetzung im Kassensystem auf die Daten in der Kassensoftware zugreifen und relevante Daten auswerten und verarbeiten. So können unter anderem die Arbeitszeiten mit einem guten Kassensystem und leistungsfähiger Kassensoftware erfasst und von der Personalabteilung ausgewertet werden. Nach der entsprechenden Bearbeitung zur zeitgenauen Gehaltsabrechnung werden diese Arbeitszeitdaten zur Buchung und Gehaltszahlung an die betriebliche Buchhaltung übergeben, was natürlich auch über das Kassensystem erfolgt. Im Hotelrestaurant können mobile Kassen und Kellnerrufsysteme an das bestehende Kassensystem angegliedert werden und ihrerseits zur Arbeitserleichterung und Umsatzsteigerung beitragen. Denn mit einem Kellnerrufsystem können Gäste dann um eine Bedienung bitten, wenn sie bestellen oder zahlen wollen. Mit mobilen Kassen werden Bestellungen erfasst und mit einem Funksignal an Küche, Zapfanlage und Kassensoftware übertragen. Beide Strukturen. Kellnerrufsystem und mobiles Kassensystem, ersparen den Servicekräften viele Wege, was wiederum mehr Zeit für andere Aufgaben-Erledigungen bedeutet. In jedem Fall wird mit dem Kellnerruf und der mobilen Kasse erheblich zur Kostensenkung und zur Erleichterung eines durchaus anstrengenden Jobs beigetragen. Neben der schon erwähnten Arbeitszeiterfassung kann mit einem Kassensystem in einem Hotel natürlich auch die Warenhaltung von beispielsweise Verbrauchsartikeln wie Dekorationen (zum Beispiel Blumen und Kerzen) überprüft werden. Bei Erreichen festgelegter Bestände kann ebenfalls über das Kassensystem eine Bestellung erfolgen. In der Kassensoftware können Bestellformulare hinterlegt werden, die wiederum (teil-) automatisch ausgefüllt werden können. Dann kann ein Ausdruck dieser Bestellung per Post oder per Fax versendet oder direkt aus dem Kassensystem online an den Empfänger übermittelt werden.
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Auch in Preiswerten Hotels und Herbergsbetrieben wird eine Registrierkasse genutzt, um Übernachtungen zu registrieren und abzurechnen. Dabei wird auch in den Preiswertesten Unterkunfts-Betrieben längst nicht mehr eine Registrierkasse genutzt, die groß und sperrig viel Platz in Anspruch nimmt. Eine moderne Registrierkasse hat ihr behäbiges Äußeres inzwischen durch ein modernes Design ersetzt bekommen und ist auch mit einer leistungsstärkeren Kassensoftware ausgestattet. Und eine solche moderne Registrierkasse wird eben auch in Herbergsbetrieben der niedrigeren Preiskategorien genutzt. Es sind eben nicht nur die Luxushotels, die mit moderner Kassentechnik arbeiten. Auch die für den kleinen Geldbeutel bezahlbaren Hotels nutzen moderne Registrierkassen, um ihren Gästen kompetent und bis ins Detail die Rechnung erstellen zu können. So sind zum Beispiel Pensionen und Jugendherbergen solche recht preiswerten Unterkunfts-Betriebe, die ihren Gästen eine gute Übernachtungsmöglichkeit zu bezahlbaren Preisen bieten. Und eben hier können auch nicht nur die Übernachtungen und Mahlzeiten mit einer modernen Registrierkasse abgerechnet werden. Sofern sie beispielsweise nicht über einen eigenen Fahrradverleih verfügen, haben viele Jugendherbergen eine online-Verbindung über die Registrierkasse und deren starke Kassensoftware zu einem örtlichen Fahrradverleih, worüber sie ihren Gästen Leihfahrräder vermitteln können. Sofern die Jugendherberge auch in Vorleistung tritt, kann die Leihgebühr für ein Fahrrad auch über die Kassensoftware einer guten Registrierkasse der Übernachtungsrechnung eines Gastes zugeordnet werden. Außerdem kann über eine online-Verbindung ins Internet oder zu einem örtlichen Touristikbüro von der Registrierkasse in der Jugendherberge aus ein Ausflugsprogramm ermittelt und vorgeschlagen werden. Desweiteren können Übernachtungs-Buchungen über das Internet getätigt werden, worüber dann die ersten Daten auch schon in die Kassensoftware der Registrierkasse eingetragen werden und damit den Verwaltungsaufwand bei der Ankunft von Gästen erheblich verkürzt. Natürlich kann auch eine netzwerkfähige Registrierkasse im Kiosk installiert werden, der einer Jugendherberge angeschlossen ist. Durch die Vernetzung können alle Kiosk-Umsätze der Kassensoftware des Kassensystems übermittelt und dort verarbeitet werden.
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Auch in Sportarten, die nicht so umfangreich bekannt und beliebt sind, gibt es eine Bundesliga. So steht der Aasee im westfälischen Münster an diesem Wochenende unter dem Einfluss des Rudersports. Die neu geschaffenen Ruder-Bundesliga startet Rennen für Frauen- und Männerachter, die sich auch einer 350-m-Strecke messen. Rudervereine aus ganz Deutschland haben sich angekündigt. Die Gastronomie und das Hotelwesen vor Ort dürften sich auf den Besucheransturm gut vorbereitet haben. Regionale Spezialitäten dürften von Restaurants ebenso angeboten werden, wie auch Übernachtungsmöglichkeiten in den verschiedensten Preiskategorien. Eine Registrierkasse dürfte den örtlichen Einzelhändlern bei der Erfassung der zusätzlichen Verkäufe gute Dienste leisten. In der Gastronomie wird der zusätzliche Gästeansturm mit modernen Kassensystemen und leistungsfähiger Kassensoftware gut verwaltet. Insbesondere mobile Kassen können bei Großveranstaltungen erhebliche Zeitersparnis bringen. Denn dadurch, dass Bestellungen mit einer mobilen Kasse per Funk an Küche und Schankanlage übertragen werden, kann die Zeit für zusätzliche Bestellungserfassungen genutzt werden. Schließlich müssen die Kellner nun nicht mehr die Mitteilungen zur Küche bringen. Da handschriftliche Notizen auch schwer leserlich sein können, kann es hiermit zu Fehlbestellungen kommen. Die werden mit mobilen Kassen definitiv vermieden, weil die Bestellungen über einen Bondrucker gut lesbar ausgedruckt werden. Kassensysteme in der Gastronomie bieten zusätzlich die Möglichkeit, die Nutzung der gesamten Restaurantwäsche zu verwalten. So ist immer ein aktueller Stand darüber verfügbar, wie viel Wäsche in der Reinigung ist und welche Stückzahl aktuell für den täglichen Betrieb zur Verfügung steht. Die Kassensoftware in Kassensystemen der Gastronomie bietet zusätzlich die Möglichkeit, Arbeitszeiten der Mitarbeiter zu erfassen. Auch eine Terminverwaltung für Tischreservierungen ist eine übliche Option für Netzwerkkassen und Kassensysteme in Restaurants. Bei zu erwarteten hohen Gästezahlen kann auch ein zusätzlicher Ausschank von Getränken an einer zusätzlichen Zapfanlage mit Thekenbetrieb vorgesehen werden. Dazu kann eine netzwerkfähige Registrierkasse angeschafft oder gemietet werden, um diese Zusätzlichen Umsätze zu registrieren und an die betriebliche Kassensoftware zur weiteren Verarbeitung übermittelt werden.
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Sich im Urlaub erholen, in fernen Ländern die Seele baumeln lassen. Wer träumt da nicht gelegentlich von? Es gibt zahllose Ziele für eine Fernreise, Thailand und Ägypten müssen es nicht immer sein. Rio de Janeiro in Brasilien weit oben auf der Popularitätsliste stehen, neuerdings soll aber auch Sao Paolo boomen. Es sind wohl nicht mehr nur geschäftsreisende Brasilianer, die sich mit Geschäftsfreunden in Sao Paolo treffen. Auch immer mehr Städtereisende und Touristen scheinen hier nach Erholung und Abwechslung zu suchen. Schon im Jahr 2008 kamen nach offiziellen Angaben fast zwei Millionen ausländischer Touristen nach Sao Paolo. Aber es müssen in der Tat nicht immer Fernreisen sein, damit man sich im Urlaub erholen kann. Auch im Heimatland gibt es viele Attraktionen und wunderbare Städte für ganz viel Sightseeing. Hierzulande ist einem die Infrastruktur weitestgehend vertraut, man weiß, was man hat. Und doch gibt es im eigenen Land noch so viel zu entdecken. So gibt es auch in vielen deutschen Städten große Luxushotels mit allem drum und dran, die mit modernster Technik und neuesten Netzwerkkassen und Kassensystemen ausgestattet sind. Ebenso gibt es aber auch die kleine nette Pension, die vielleicht seit Generationen in Familientradition geführt wird und wo mit einer einfachen Registrierkasse und manuellen Belegen die Übernachtungen abgerechnet werden. Auch die Einrichtung in Pensionen ist eher schlicht, aber sicher nicht weniger hübsch wie so manch pompöse Einrichtung großer Hotels. Auch Jugendherbergen und zahllose andere Beherbergungsbetriebe sind je nach Kategorie schlicht oder mondän eingerichtet, aber Kassen nutzen sie alle. Registrierkassen sind in Übernachtungsbetrieben nur noch äußerst selten zu finden, wenn überhaupt. In aller Regel werden auch in kleineren Betrieben schon Kassensysteme genutzt, die über eine ausgefeilte Kassensoftware verfügen um den Betriebsabläufen so manche Erleichterung verschaffen zu können. Aber auch die Infrastruktur aller Städte kann nicht ohne Netzwerkkassen, Kassensysteme und Registrierkassen auskommen. Denn überall, wo Bargeschäfte stattfinden, sind Kassen in irgendeiner Form nötig. Die kleine Kneipe um die Ecke wird möglicherweise noch wie seit Jahrzehnten schon mit Bierdeckel und Geldschublade hinter dem Tresen auskommen. Restaurants und andere Gastronomiebetriebe sind schon auf Gastronomie-spezielle Kassensoftware und ein entsprechendes Kassensystem angewiesen. Aber auch der Einzelhandel kommt nicht ohne Kassen aus. Denn auch und gerade in touristischen Zentren ist es besonders wichtig, dass die täglichen Einnahmen immer korrekt abgerechnet werden. Und das geht nur mit wenigstens einer Registrierkasse. Da Registrierkassen aber in den nächsten Jahren aber vermutlich aus dem Alltag verschwinden werden, sollte sich so mancher schon jetzt Gedanken darüber machen, ob man nicht schon jetzt in neue Kassen, Kassensystem und gute Kassensoftware investiert. Gerade jetzt zu Krisenzeiten kann eine Investition lohnen, weil derzeit fast überall die Preise sinken. Da sollte man sich wenigstens von einigen Kassen-Herstellern ein Angebot geben lassen.
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Eine Reise die ist lustig…, wer kennt dieses Lied nicht? Ach nee, das hieß ja Seefahrt, sorry. Dabei können auch Reisen in der Tat nicht nur im Urlaub unterhaltsam sein. Wahrscheinlich ist Urlaub für die meisten der schönste Reisegrund. Erholung tut uns schließlich allen gut. In entsprechenden Hotels lässt es sich gut nächtigen, mancher bevorzugt aber auch den selbstversorgten Urlaub in einer Ferienwohnung. Beides finde ich interessant, da in der Wohnung der Tagesablauf immer so stattfinden kann, wie man es braucht. Im Hotel kann man Halbpension oder nur Frühstück buchen, ist dann aber auch an Essenszeiten gebunden. Das kann eine Tagestour durchaus einschränken. Jede Übernachtung im Hotel kann an der Kasse im Foyer des Hotels bar oder mit Karte gezahlt werden. Stammkunden können auch nachträglich per Überweisung den Betrag zur Zahlung anweisen. Das Ergebnis ist immer das gleiche: die Eingangsbestätigung geht auch immer in der Kassensoftware der Kassensysteme ein. Eine Ferienwohnung wird wie das Hotelzimmer im Voraus gebucht. Der Eigentümer kann ein Hotel sein und über moderne Kassensysteme verfügen, die auch FeWo’s mit verwalten können. Da kann dann der Mietpreis entweder im Hotel auch bar bezahlt oder wahlweise vorab/nachträglich per Überweisung angewiesen werden. Wenn der Vermieter einer FeWo privat vermietet, wird er wohl nicht einmal über eine einfache Registrierkasse verfügen. Das muss, zumindest in Deutschland, auch nicht sein. Die Rechtslage in anderen Ländern ist mir nicht bekannt. Gut, Ferienwohnungen sind eh nicht jedermanns Ding. Vor allem Geschäftsreisende nächtigen dann doch bevorzugt in Hotels oder Pensionen. Wer eine Dienstreise unternimmt, muss zwar nicht im teuersten Hotel einchecken, aber er ist auch nicht verpflichtet, auf einem Campingplatz zu übernachten. Ein Hotel in angemessener Kategorie ist durchaus erlaubt und wünschenswert. Schließlich soll die Geschäftsreise ja auch erfolgreich sein, da muss man dann mit Gesprächspartnern auch mal Essen gehen. Das ist im Hotelrestaurant durchaus möglich. Der Verzehr kann unter Berücksichtigung der Spesenabrechnungs-Vorschriften über den Betrieb abgerechnet werden. Dazu ist eine Rechnung nötig, die vom Kassensystem des Hotels durchaus mit erstellt werden kann. Denn ein Besuch im Hotelrestaurant kann auf der Hotelrechnung mit erscheinen. Kassensysteme in Hotels erstellen aber nicht nur Urlaubern und Geschäftsreisenden adäquate Rechnungen. Mobile Kassen können den Service auf einer Café-Terrasse erleichtern, die Kassensoftware kann außerdem die Arbeitszeiterfassung der Mitarbeiter übernehmen. Netzwerkfähige Registrierkassen können in kleinen, dem Hotel angegliederten Souvenirshops dortige Umsätze erfassen und der betrieblichen Buchhaltung zur Verbuchung bereit stellen. Auch die Kassensoftware wird für statistische Zwecke mit den Umsatzzahlen versorgt. Warenbewegungen wie Lebensmitteleinkäufe oder die Wäschereinigung können ebenfalls vom Kassensystem verwaltet werden. Hotelkassen sind also wahre Multitalente, die viele Aufgaben und Arbeitsabläufe vereinfachen.
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